Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilauksista, toimituksista ja tuotteistamme.
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksellani on?
Toimitusaikamme on yleensä 2–4 arkipäivää. Kampanja-aikoina toimitus saattaa kestää hieman kauemmin, mutta pyrimme aina mahdollisimman nopeaan käsittelyyn.
Miten voin palauttaa tuotteen?
Sinulla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Käytä pakkauksen mukana tullutta palautustarraa ja vie paketti lähimpään noutopisteeseen.
Mitä maksutapoja Nanson verkkokaupassa voi käyttää?
Hyväksymme yleisimmät maksutavat: verkkopankkimaksut, korttimaksut (Visa, Mastercard), Klarna-laskun ja osamaksun sekä MobilePayn.
Mistä löydän oikean kokoni?
Löydät jokaisen tuotesivun yhteydestä kokotaulukon, joka auttaa sinua valitsemaan oikean koon vartalosi mittojen perusteella. Nanson mitoitus on suomalaiseen vartaloon suunniteltu ja reilu.
Ovatko Nanson tuotteet vastuullisia?
Vastuullisuus on meille sydämen asia. Käytämme korkealaatuisia materiaaleja, kuten luomupuuvillaa ja puupohjaisia kuituja, ja valvomme tarkasti koko tuotantoketjumme eettisyyttä.
Voinko vaihtaa tilaamani tuotteen toiseen kokoon?
Emme tee suoria vaihtoja. Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta alkuperäinen tuote ja tee kokonaan uusi tilaus verkkokaupassamme.